Jedná se o telefonickou a vzdálenou podporu uživatelů
(domácích i smluvních organizací) a řešení problémů s PC. Hledáme lidi,
kteří budou ochotni předem na daný měsíc nabídnout určitý počet hodin,
kdy budou sedět u pc a budou připraveni přijmout telefonní hovor a
vyřešit problém, do kterého se dostal uživatel.
Po celou dobu, kdy
budou k dispozici se mohou věnovat svým činnostem (práci, studiu atp.)
až do chvíle, kdy na ně bude přepojen telefon s klientem, který bude
potřebovat pomoc. Práce je honorována za minutu poskytnuté pomoci. Aby
nedocházelo k zbytečnému "zdržování" klientů na telefonu kvůli výdělku,
jsou pochopitelně všechny hovory nahrávány, je vyhodnocována kvalita a
odbornost pomoci, chování k zákazníkovi a na základě toho je minutová
sazba diferencována do několika skupin. Častěji dostupní a kvalitně
pracující brigádníci budou zvýhodněni také přidělováním více hovorů.
Podmínky: výborná znalost operačních systému MS Windows XP a Vista,
kancelářského SW a libovolného dalšího SW. Vyžadujeme spolehlivost,
slušnost, komunikativnost a poctivost.
Pro speciální aplikace smluvních klientů zajistíme bezplatné zaškolení.
Je možné začít pracovat ihned, ale i později v rámci teprve připravovaných projektů.
Máš-li zájem (třeba i do budoucna), ozvi se na homola@telpro.cz